# Crear un panel

Crea un panel de Pristo CX: agrega widgets, ordénalos en filas, guarda un borrador y publícalo, y deja de publicarlo o elimínalo cuando ya no lo necesites.

En Pristo CX, creas un panel en la pestaña **Paneles**: selecciona **Crear panel**, agrega widgets, ordénalos en filas y publica. Un panel pertenece al programa en el que estás trabajando.

## Antes de empezar

- Rol: administrador de la cuenta o administrador del programa. Los usuarios del programa no pueden abrir el editor. Consulta [Roles y permisos](https://docs.pristo.io/es/cx/users/roles-and-permissions).
- Plan: cualquier plan. Los widgets de análisis de texto necesitan **Insights**, que está en el plan Pro.
- Configuración: al menos un cuestionario en el programa. Para desglosar o filtrar los datos por atributos de contacto o de evento, la población del programa necesita esos atributos. Consulta [Atributos de contacto](https://docs.pristo.io/es/cx/populations/contact-attributes).

## Pasos

![Boceto del editor de paneles. El marcador 1 está en la pestaña que abre los paneles. El marcador 2 está en el lápiz junto al nombre del panel. El marcador 3 está en el botón bajo las filas que agrega un widget. El marcador 5 está en el signo más del espacio libre de una fila. El marcador 6 está en la barra superior de un widget, que arrastras para moverlo. El marcador 7 está en el botón de la barra de filtros que elige los filtros. El marcador 8 está en el botón que guarda y publica, arriba a la derecha.](https://docs.pristo.io/_astro/dashboard-editor.iksmw_Lt.webp)

1. Abre **Paneles** y selecciona **Crear panel**.

2. Selecciona el lápiz que está junto a **Nuevo panel**, escribe un nombre y presiona Enter.

3. Selecciona **Añadir widget** y elige un widget en el cuadro de diálogo. Cada uno se describe en [Widgets de los paneles](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/widgets).

4. En el editor del widget, elige el cuestionario de origen y, en los widgets de puntuaciones y respuestas, la pregunta. Luego selecciona **Aplicar**. Un espaciador no tiene editor.

5. Agrega más widgets. Cada widget nuevo empieza una fila nueva. Para colocar un widget junto a otros, selecciona el signo más en el espacio libre de una fila.

6. Ordena los widgets con el mouse. Arrastra un widget por su barra superior (**Mover widget**) a otra fila, o entre dos filas para empezar una nueva. Arrastra la línea discontinua que hay después de un widget para cambiar su ancho, y la línea discontinua que hay debajo de una fila para cambiar la altura de la fila.

7. Si quieres, selecciona **Editar filtros** y elige los atributos que aparecen en la barra de filtros. Consulta [Filtrar y desglosar los datos de un panel](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/segmentation-and-filters).

8. Selecciona **Guardar y publicar**.

Para cambiar un widget, selecciona su lápiz. Para quitarlo, selecciona la X y confirma.

## Resultado

Pristo CX muestra **Panel publicado** y abre el panel con datos reales. En el editor, los widgets muestran datos de ejemplo en gris. En la página de paneles, la tarjeta muestra **Publicado**. Los usuarios del programa solo pueden abrir el panel después de que los agregas como lectores. Consulta [Compartir un panel](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/share-a-dashboard).

## Borradores y versiones publicadas

Un panel tiene un borrador, que es lo que editas, y una versión publicada, que es la que ven los lectores. Para cambiar un panel, ábrelo y selecciona **Editar**. El menú **Acciones** del editor tiene estas acciones:

| Acción | Qué hace |
|---|---|
| **Guardar** | Guarda el borrador sin publicarlo. Los lectores siguen viendo la versión publicada, y el editor muestra **Esta versión difiere de la versión publicada** |
| **Descartar cambios desde la publicación** | Reemplaza el borrador por la versión publicada, después de que confirmas. Solo aparece mientras las dos versiones son distintas |
| **Dejar de publicar** | Oculta el panel a los lectores. La tarjeta muestra **Sin publicar**. La lista de lectores se conserva, y los lectores vuelven a ver el panel cuando lo publicas |
| **Eliminar** | Elimina el panel, después de que confirmas. No se puede deshacer. Aparece después del primer guardado |
| **Salir sin guardar** | Sale del editor y descarta los cambios sin guardar. Si sales de otra forma con cambios sin guardar, Pristo CX te pregunta primero |

No hay forma de copiar un panel.

## Límites

- Una fila tiene 12 columnas de ancho, y un widget ocupa de 1 a 12. La mayoría de los widgets de datos empiezan con 4 columnas, un título con 12, un bloque de texto con 6 y un espaciador con 3.
- Un widget agregado con el signo más ocupa hasta 4 columnas del espacio libre de la fila. Un widget solo se puede mover a otra fila si esa fila tiene espacio para su ancho.
- Para mover widgets y cambiar su tamaño se necesita un mouse. No hay alternativa con el teclado ni con la pantalla táctil.
- El nombre del panel admite hasta 200 caracteres. Los límites de los widgets están en [Widgets de los paneles](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/widgets).
- Para guardar y publicar, el panel necesita un nombre y al menos un widget que no sea un espaciador.

## Solución de problemas

**El botón Guardar y publicar está desactivado.** Ponle un nombre al panel y agrega al menos un widget que no sea un espaciador.

**Pristo CX no publica el panel y dice que algunos widgets tienen errores de configuración.** A un widget le falta un ajuste, como su cuestionario de origen o su pregunta. El editor lo marca con un ícono rojo. Pasa el puntero sobre el ícono para ver el problema, y luego abre el widget y corrígelo. Aun así, puedes guardar el borrador.

**La publicación falla con el mensaje `Value is invalid`.** Un widget usa un cuestionario que ya no está en el programa o que está inactivo. Abre cada widget y elige un cuestionario activo.

**No puedo seleccionar los widgets de análisis de texto.** Todavía no hay ninguna pregunta abierta configurada para el análisis. Selecciona **Configuración del análisis de texto** en el cuadro de diálogo. Consulta [Configurar Insights](https://docs.pristo.io/es/cx/insights/set-up-insights).

**No encuentro el botón Crear panel.** Solo lo ven los administradores de la cuenta y los administradores del programa.

## Temas relacionados

- [Introducción a los paneles](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/overview)
- [Widgets de los paneles](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/widgets)
- [Compartir un panel](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/share-a-dashboard)
- [Filtrar y desglosar los datos de un panel](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/segmentation-and-filters)