# Enviar una distribución continua o periódica

Pristo CX aún no ofrece distribuciones continuas o periódicas. Encuesta con regularidad con una distribución basada en eventos y espaciado entre envíos.

Las distribuciones de tipo **Cuestionario continuo/periódico** aún no están disponibles en Pristo CX. El editor de distribuciones muestra la opción, pero no puedes seleccionarla. Para encuestar a los mismos contactos con regularidad, usa una [distribución basada en eventos](https://docs.pristo.io/es/cx/distributions/event-based) con espaciado entre envíos, como se explica a continuación, o envía una [entrega única](https://docs.pristo.io/es/cx/distributions/one-time-delivery) nueva en cada período.

## Antes de empezar

- Rol: administrador de la cuenta o administrador del programa. Consulta [Roles y permisos](https://docs.pristo.io/es/cx/users/roles-and-permissions).
- Plan: la página **Distribuciones** aparece en **Gestión** en el plan Pro.
- Configuración: un tipo de evento para las interacciones que informas, como una visita o una compra, y una forma de informarlas, por importación o [a través de la API](https://docs.pristo.io/es/cx/api/send-an-event).

## Pasos

Con estos pasos, cada contacto recibe una encuesta después de una actividad, pero no con más frecuencia que el espaciado que elijas.

1. Inicia una distribución nueva y elige el cuestionario, como se explica en [Crear una distribución](https://docs.pristo.io/es/cx/distributions/create-a-distribution).

2. En la pestaña **Principal**, selecciona **Cuestionario basado en eventos** y elige los tipos de evento en **Definir eventos de activación**.

3. Configura las franjas de envío en **Programar entrega**, elige el **Nivel de anonimato** y selecciona **Siguiente**.

4. En la pestaña **Muestras**, configura la segunda regla de **Reglas de distribución** con el tiempo mínimo entre dos cuestionarios al mismo contacto, por ejemplo, 90 días para una vez por trimestre.

5. Configura también la primera regla, si quieres, para omitir a los contactos que recibieron hace poco cualquier cuestionario de tu cuenta. Selecciona **Siguiente**.

6. Escribe el mensaje en la pestaña **Redacción**, selecciona **Siguiente** para guardar y activa la distribución desde el menú de su fila.

## Resultado

Cada contacto recibe el cuestionario después de una actividad que coincide, y Pristo CX omite a ese contacto en esta distribución hasta que pasa el espaciado.

## Límites

- Espaciado entre envíos: 0, 1, 3, 7, 10, 14, 21, 30, 60, 90 o 180 días.
- Pristo CX no toma una muestra de un porcentaje de los contactos. Todos los contactos que coinciden con los tipos de evento, los filtros, el segmento y las reglas reciben el cuestionario.

## Solución de problemas

**No puedo seleccionar Cuestionario continuo/periódico.** Es lo esperado. El tipo aún no está disponible.

## Temas relacionados

- [Enviar encuestas después de un evento](https://docs.pristo.io/es/cx/distributions/event-based)
- [Enviar una distribución única](https://docs.pristo.io/es/cx/distributions/one-time-delivery)
- [Introducción a las distribuciones](https://docs.pristo.io/es/cx/distributions/overview)