# Crear y enviar tu primer cuestionario

Crea un cuestionario breve en Pristo CX, revisa la vista previa, publícalo, comparte su enlace público, respóndelo como encuestado y mira llegar la respuesta.

En este tutorial creas en Pristo CX un cuestionario de opinión de clientes con tres preguntas, lo publicas, abres su enlace público como encuestado y ves tus respuestas en la página **Respuestas**. Lleva unos 15 minutos. Cada parte enlaza a la página que la explica en detalle.

## Qué necesitas

- Una cuenta de Pristo CX con cualquier plan. Si todavía no tienes una, [crea una cuenta de Pristo CX](https://docs.pristo.io/es/cx/get-started/sign-up).
- El rol de administrador de la cuenta o de administrador del programa. Consulta [Roles y permisos](https://docs.pristo.io/es/cx/users/roles-and-permissions).
- Una dirección de correo electrónico verificada. Pristo CX no publica ningún cuestionario hasta que la verificas.
- Unos 15 minutos.

## 1. Abrir un cuestionario

Si acabas de registrarte, Pristo CX ya creó tu primer cuestionario. Selecciona **Continuar** en el mensaje de bienvenida y sigue desde el paso 4.

![Boceto de la lista de cuestionarios. El marcador 1 está en la pestaña de gestión del menú principal, el marcador 2 en el botón que crea un cuestionario nuevo, arriba a la derecha, y el marcador 3 en el botón que abre el primer cuestionario para editarlo, en su tarjeta.](https://docs.pristo.io/_astro/tutorial-questionnaires-list.BG9YSse_.webp)

1. Abre **Gestión**. Se abre la página **Cuestionarios**.

2. Selecciona **Nuevo cuestionario**, escribe en **Nombre del cuestionario** un nombre como `Example Coffee feedback` y selecciona **Crear**.

3. En la tarjeta del cuestionario, selecciona **Editar cuestionario**.

4. Selecciona **Blanco** y luego **Continuar**.

El editor de formularios se abre con una página vacía. Para empezar con un cuestionario ya preparado, consulta [Crear un cuestionario](https://docs.pristo.io/es/cx/questionnaires/create-a-questionnaire).

## 2. Agregar tres preguntas

![Boceto del editor de formularios con una sección vacía. El marcador 1 está en el signo más de la sección. Debajo, la lista de tipos de preguntas está abierta en su primera pestaña y desplazada hasta el final, y el marcador 2 está en la escala de calificación numérica, el último tipo de la lista.](https://docs.pristo.io/_astro/tutorial-add-question.DfTQRQLu.webp)

1. En el editor, selecciona el signo más de la sección vacía. Se abre la lista de tipos de preguntas.

2. En la pestaña **Popular**, selecciona **Escala de calificación numérica**.

3. Selecciona la pregunta nueva. En el panel de ajustes, cambia su **Título** por `How likely are you to recommend Example Coffee to a friend?`

4. Pasa el puntero por debajo de la pregunta y selecciona el signo más. Agrega una pregunta **Texto** con el título `What is the main reason for your score?`

5. Agrega una pregunta **Elección única** con el título `Which drink did you order?` y escribe sus opciones en el panel de ajustes.

Las preguntas aparecen en la página en el orden en que las agregaste, y el editor de formularios guarda tu trabajo automáticamente. La [introducción al editor de formularios](https://docs.pristo.io/es/cx/form-builder/overview) explica el editor, y [Tipos de preguntas](https://docs.pristo.io/es/cx/form-builder/question-types) enumera todas las preguntas que puedes agregar.

## 3. Ver la vista previa del cuestionario

1. Selecciona **Vista previa** (el ícono del ojo) en el encabezado.

2. Responde las preguntas como lo haría un encuestado.

3. Selecciona **Cerrar** (X) para volver al editor de formularios.

Nada de lo que escribes en la vista previa se guarda. Consulta [Ver la vista previa de un cuestionario](https://docs.pristo.io/es/cx/form-builder/preview).

## 4. Publicarlo

1. Selecciona **Publicar** en el encabezado.

2. Si quieres, describe esta versión en el cuadro de texto y luego selecciona **Publicar**.

Al cabo de un momento, Pristo CX abre la pestaña **Compartir** del cuestionario. Si en su lugar se abre el panel **problemas**, corrige los errores que enumera y vuelve a publicar. Consulta [Publicar un cuestionario](https://docs.pristo.io/es/cx/form-builder/publish-and-versions).

## 5. Copiar el enlace público

1. En la pestaña **Compartir**, comprueba que el botón de estado muestre **En vivo**.

2. En **Compartir enlace**, selecciona **Copiar enlace**.

El enlace empieza por `https://go.pristo.io/n/`. Cualquier persona que lo abra puede responder, sin una cuenta de Pristo CX. La misma pestaña tiene un código QR y un código para insertar; consulta [Compartir un cuestionario](https://docs.pristo.io/es/cx/questionnaires/share-a-questionnaire).

## 6. Responderlo como encuestado

1. Pega el enlace en una pestaña nueva del navegador, o envíalo a tu celular y ábrelo allí.

2. Responde las tres preguntas y selecciona **Finalizar**.

Aparece la página final. Es una respuesta real, así que cuenta para el límite de respuestas de tu plan.

## 7. Ver la respuesta

![Boceto de la página de respuestas. El marcador 1 está en la pestaña de respuestas del menú principal, el marcador 2 en la lista de cuestionarios de la barra de filtros y el marcador 3 en la primera respuesta de la tabla.](https://docs.pristo.io/_astro/tutorial-responses-list.BDslpmDI.webp)

1. Selecciona **Respuestas** en el menú principal.

2. Elige tu cuestionario en la lista de cuestionarios de la barra de filtros.

3. Selecciona la fila de tu respuesta. Las respuestas a las preguntas se abren en un panel lateral.

La respuesta muestra el estado **Finalizado**. La tabla se actualiza cada 30 segundos, así que vuelve a cargar la página si la respuesta todavía no aparece. Consulta [Ver las respuestas](https://docs.pristo.io/es/cx/responses/view-responses).

## Lo que creaste

Tienes un cuestionario publicado con tres preguntas, un enlace público que recoge respuestas y tu primera respuesta. En una pantalla ancha, la lista de tareas de **Inicio** ahora marca estos pasos como hechos. Para quitar tu respuesta de prueba, [elimínala](https://docs.pristo.io/es/cx/responses/view-responses#eliminar-una-respuesta) desde la página **Respuestas**. Cada vez que cambies el cuestionario, vuelve a publicarlo para que los encuestados reciban la versión nueva.

## Próximos pasos

- [Traducir un cuestionario](https://docs.pristo.io/es/cx/form-builder/translate-a-questionnaire)
- [Mostrar u ocultar preguntas con condiciones](https://docs.pristo.io/es/cx/form-builder/conditions)
- [Introducción a las distribuciones](https://docs.pristo.io/es/cx/distributions/overview), para enviar el cuestionario por SMS o correo electrónico
- [Exportar las respuestas](https://docs.pristo.io/es/cx/responses/export-responses)
- [Introducción a los paneles](https://docs.pristo.io/es/cx/dashboards/overview)
