# Crear una cuenta de Pristo CX Regístrate en Pristo CX con tu correo electrónico o tu cuenta de Google, verifica tu dirección y descubre qué incluye una cuenta nueva con el plan Gratis. Creas una cuenta de Pristo CX en la página de registro, en `app.pristo.io/auth/sign-up`, con tu dirección de correo electrónico y una contraseña o con tu cuenta de Google. La cuenta nueva empieza con el plan Gratis, y tú eres el administrador de la cuenta. ## Antes de empezar - Rol: cualquier persona puede registrarse. Quien se registra pasa a ser el administrador de la cuenta y el propietario de la cuenta nueva. Consulta [Roles y permisos](https://docs.pristo.io/es/cx/users/roles-and-permissions). - Plan: toda cuenta nueva empieza con el plan Gratis. Consulta [Planes y límites](https://docs.pristo.io/es/cx/get-started/plans-and-limits). - Configuración: una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder. Si un administrador de la cuenta te invitó a su organización, no te registres. En su lugar, abre el enlace del correo de invitación, como se explica en [Unirse a una organización que te invitó](#unirse-a-una-organización-que-te-invitó). ## Pasos ### Registrarse con tu dirección de correo electrónico ![Boceto de la página de registro. El marcador 2 está en el campo de correo electrónico y en el botón de registro que tiene debajo. Encima está el botón para registrarte con Google. Debajo están el enlace a la página de inicio de sesión y los enlaces a los términos de servicio y la política de privacidad.](https://docs.pristo.io/_astro/auth-sign-up.GCMYrvRO.webp) 1. Abre `https://app.pristo.io/auth/sign-up`. También puedes seleccionar el enlace **Registrarse** en la página de inicio de sesión. 2. Escribe tu **Correo electrónico** y selecciona **Registrarse**. Si aparece una casilla de verificación, márcala primero. 3. Escribe tu nombre, tu apellido y una contraseña, y luego selecciona **Siguiente**. Las reglas de la contraseña aparecen debajo de los campos. 4. Escribe un nombre para tu primer cuestionario, por ejemplo `Example Coffee feedback`. 5. Elige el idioma en el que quieres usar Pristo CX: **Inglesa**, **Español** o **Hebreo**. 6. Selecciona **Finalizar**. 7. Abre el correo que te envía Pristo CX y selecciona su enlace de verificación. ### Registrarse con Google 1. En la página de registro, selecciona **Continuar con Google**. El botón **Iniciar sesión con Google** de la página de inicio de sesión funciona igual con una dirección nueva. 2. Elige tu cuenta de Google y permite el acceso. Pristo CX toma tu nombre y tu dirección de correo electrónico de Google y da la dirección por verificada, así que no recibes ningún correo de verificación. Tu primer cuestionario se llama **Mi encuesta**. ### Unirse a una organización que te invitó En lugar de registrarte, selecciona el enlace del correo de invitación. Si todavía no usas Pristo, escribe tu nombre y una contraseña, y luego selecciona **Unirse a la organización**. Te unes con el rol y los programas que eligió el administrador de la cuenta, y no se crea ninguna cuenta propia. Consulta [Invitar usuarios](https://docs.pristo.io/es/cx/users/invite-users). ## Resultado Pristo CX inicia tu sesión en la aplicación y abre un mensaje de bienvenida mientras prepara tu primer cuestionario. Selecciona **Continuar** y se abre el cuestionario para que lo empieces desde un formulario en blanco o desde una plantilla. Para crearlo y enviarlo, sigue [Crear y enviar tu primer cuestionario](https://docs.pristo.io/es/cx/get-started/first-questionnaire). La cuenta nueva tiene: - El plan Gratis, con un puesto de usuario, que es el tuyo. Eres el administrador de la cuenta y el propietario de la cuenta. - Un programa con tu primer cuestionario. Si te registraste con tu correo electrónico, el programa lleva el nombre del cuestionario; si te registraste con Google, se llama `Default`. Para cambiarle el nombre, selecciona el nombre del programa en el encabezado y luego el botón **Cambiar nombre**. - La parte de tu dirección de correo electrónico anterior a la @ como nombre de la cuenta, y la zona horaria `Asia/Jerusalem`. Puedes cambiar las dos en **Configuración de la cuenta** > **General**. Tu primer cuestionario usa la zona horaria de tu navegador. Hasta que verifiques tu dirección de correo electrónico, un aviso en la parte superior de la aplicación te lo recuerda, y no puedes publicar un cuestionario, crear otro, pasar a un plan superior ni recibir exportaciones por correo electrónico. ## Límites - La dirección de correo electrónico, cada nombre y el nombre del cuestionario pueden tener hasta 250 caracteres. - Una contraseña necesita de 15 a 64 caracteres y al menos 3 de estos: una letra mayúscula, una letra minúscula, un número y un carácter especial. - El enlace de verificación funciona hasta que lo usas. **Reenviar correo electrónico** lo vuelve a enviar. - Una dirección de correo electrónico puede tener un solo usuario de Pristo CX. Ese usuario puede pertenecer a varias organizaciones. ## Solución de problemas **Pristo CX dice que la cuenta de correo electrónico ya existe.** La dirección ya tiene un usuario de Pristo CX verificado, y el mensaje aparece cuando seleccionas **Finalizar**. En su lugar, inicia sesión, o selecciona **¿Olvidaste tu contraseña?** en la página de inicio de sesión para crear una contraseña nueva. **No llegó el correo de verificación.** Revisa tu carpeta de spam y luego selecciona **Reenviar correo electrónico** en el aviso de la parte superior de la aplicación. El aviso desaparece como mucho un minuto después de que verifiques la dirección. En las páginas de configuración de la cuenta, vuelve a cargar la aplicación para ocultarlo. **Me registré por mi cuenta, pero mi organización me invitó.** Abre el enlace de la invitación e inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico. Así te unes también a la organización, y puedes [cambiar de organización](https://docs.pristo.io/es/cx/get-started/navigate-the-app) en el encabezado. ## Temas relacionados - [Crear y enviar tu primer cuestionario](https://docs.pristo.io/es/cx/get-started/first-questionnaire) - [Planes y límites](https://docs.pristo.io/es/cx/get-started/plans-and-limits) - [Proteger el inicio de sesión en Pristo CX](https://docs.pristo.io/es/cx/account/security) - [Invitar usuarios](https://docs.pristo.io/es/cx/users/invite-users) - [Navegar por la aplicación de Pristo CX](https://docs.pristo.io/es/cx/get-started/navigate-the-app)