# הגדרת דף הסיום ונקודות היציאה

הגדרת דף הסיום של שאלון ב-Pristo CX, עם הודעת תודה או הפניה לאתר, ואיך נקודות יציאה מסיימות את השאלון מוקדם ושומרות סטטוס.

ב-Pristo CX כל שאלון מסתיים בדף סיום אחד: הודעת תודה או הפניה לאתר. מגדירים אותו בעורך הטופס, בלשונית **דף סיום** שאחרי הדף האחרון. נקודות יציאה מסיימות שאלון מוקדם כשתנאי מתקיים, ושומרות את השם שלהן כסטטוס של המשוב.

## לפני שמתחילים

- תפקיד: הפעולה זמינה למנהלי חשבון ולמנהלי תוכנית. ראו [תפקידים והרשאות](https://docs.pristo.io/he/cx/users/roles-and-permissions).
- הגדרה מראש: פתחו את השאלון בעורך הטופס, כמו שמוסבר בדף [סקירה כללית של עורך הטופס](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/overview). גרסה שפורסמה היא לקריאה בלבד, ולכן קודם לחצו על **ערוך**.
- מונחים: ההגדרות של דף סיום ושל נקודת יציאה נמצאות בדף [מילון מונחים](https://docs.pristo.io/he/cx/glossary).

## שלבים

![סקיצה של עורך הטופס כשדף הסיום פתוח. סימון 1 נמצא על הלשונית של דף הסיום, בסוף סרגל הדפים. סימון 2 נמצא על שתי האפשרויות של הסוג בחלונית ההגדרות, משמאל: להציג דף סיום או להעביר את המשיבים לכתובת אינטרנט. סימון 3 נמצא על השדות של הכותרת ושל כותרת המשנה. אם בוחרים בהפניה, שדה אחד לכתובת מופיע במקומם.](https://docs.pristo.io/_astro/form-builder-end-page.DvqaVQ4A.webp)

1. בסרגל הדפים, לחצו על הלשונית **דף סיום**. העורך מציג את דף הסיום, וההגדרות שלו נפתחות בחלונית ההגדרות.

2. תחת **סוג**, בחרו באפשרות **הצג דף סיום** או **הפנה לכתובת URL**.

3. אם בחרתם בדף סיום, הזינו כותרת בשדה **כותרת** וכותרת משנה בשדה **כותרת משנית**. אפשר גם ללחוץ על הטקסטים בדף עצמו ולערוך אותם שם.

4. אם בחרתם בהפניה, הזינו בשדה **כתובת אתר** את הכתובת של הדף שאליו המשיבים יעברו, למשל `https://www.example.com/thanks`.

5. לחצו על **תצוגה מקדימה** וסיימו את השאלון כדי לבדוק את התוצאה.

## התוצאה

באפשרות **הצג דף סיום**, משיבים שמסיימים את השאלון רואים את הכותרת ואת כותרת המשנה שלכם מתחת לסימן וי. באפשרות **הפנה לכתובת URL**, הם עוברים ישר לכתובת; בזמן שהדף נטען הם רואים את ההודעה **מפנה** וקישור לפתיחת הדף. כתובת בלי `http://` או `https://` נפתחת עם `https://`. בדף [איך משיבים עונים על שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/respondents/answer-a-questionnaire#דף-הסיום) מתואר דף הסיום כפי שהמשיבים רואים אותו, גם בשאלון מוטמע.

## איך נקודות יציאה עובדות

| נקודת יציאה | מתי המשיבים מגיעים אליה | מה היא שומרת |
|---|---|---|
| **נקודת יציאה דיפולטיבית** | הם לוחצים על **סיום**, והתנאי של אף נקודת יציאה אחרת לא מתקיים | את השם שלה כסטטוס של המשוב |
| נקודות יציאה אחרות | הם לוחצים על **הבא** או על **סיום** כשהתנאי של נקודת היציאה מתקיים. השאלון מסתיים מיד | את השם שלה כסטטוס של המשוב |

כל נקודות היציאה מובילות לאותו דף סיום, והמשוב נחשב כמושלם. בעמודה `status` בקובץ ייצוא של משובים מופיע השם של נקודת היציאה.

לנקודת יציאה יש שם בשדה **שם**, למשל `Not eligible`, תנאי בשדה **צא מהסקר כאשר יתקיים התנאי הבא** (כברירת מחדל **לעולם לא**) וצבע בשדה **צבע**. את התנאי יוצרים בחלונית **תנאים**; ראו [סיום השאלון באמצעות תנאי](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/conditions#סיום-השאלון-באמצעות-תנאי). אפשר להגדיר נקודות יציאה רק בשאלון עם המבנה **טורי** ועם שני דפים או יותר.

בגרסה הנוכחית, בתפריט הצדדי אין כפתור לחלונית **נקודות יציאה**. העורך פותח את החלונית כשלוחצים על **עבור אל** ליד נקודת יציאה בלשונית **תלויות** של תנאי, או כשלוחצים על הקישור של בעיה בנקודת יציאה בחלונית **שגיאות**. שאלונים שכבר יש בהם נקודות יציאה, למשל שאלונים שנוצרו מתבנית, שומרים עליהן, והמשיבים עדיין יוצאים דרכן.

## מגבלות

- דף סיום אחד לכל שאלון.
- הכותרת של דף הסיום יכולה להכיל עד 100 תווים, כותרת המשנה עד 250 תווים וכתובת ההפניה עד 1,000 תווים.
- עד 10 נקודות יציאה בפרק, בנוסף לנקודת היציאה של ברירת המחדל.

## פתרון בעיות

**בעיה בדף הסיום חוסמת את הפרסום.** כתובת ההפניה היא לא כתובת אינטרנט תקינה. הזינו כתובת מלאה, למשל `https://www.example.com`.

**נקודת יציאה אף פעם לא מסיימת את השאלון.** בדקו את התנאי שלה בשדה **צא מהסקר כאשר יתקיים התנאי הבא**. נקודות יציאה נבדקות רק כשמשיבים לוחצים על **הבא** או על **סיום**, אחרי שהתשובות בדף תקינות.

**בחלונית נקודות היציאה מופיעה הודעה שההגדרה לא זמינה.** השאלון משתמש במבנה **מקבילי**, או שיש בו דף אחד. שנו את המבנה בחלונית **הגדרות** והוסיפו דף.

## ראו גם

- [הוספה וסידור של דפים בשאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/chapters-and-pages)
- [הצגה או הסתרה של שאלות באמצעות תנאים](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/conditions)
- [תצוגה מקדימה של שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/preview)
- [פרסום שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/publish-and-versions)
- [צפייה במשובים](https://docs.pristo.io/he/cx/responses/view-responses)
- [ייצוא משובים](https://docs.pristo.io/he/cx/responses/export-responses)