# יצירה ושליחה של השאלון הראשון שלכם

בניית שאלון קצר ב-Pristo CX, תצוגה מקדימה ופרסום, שיתוף הקישור הציבורי, מענה על השאלון בתור משיבים וצפייה במשוב שמגיע.

במדריך הזה תבנו ב-Pristo CX שאלון משוב לקוחות עם שלוש שאלות, תפרסמו אותו, תפתחו את הקישור הציבורי שלו בתור משיבים ותראו את התשובות שלכם בדף **משובים**. זה לוקח כ-15 דקות. כל חלק מקשר לדף שמסביר אותו בהרחבה.

## מה צריך

- חשבון ב-Pristo CX, בכל חבילה. אם עדיין אין לכם חשבון, [צרו חשבון ב-Pristo CX](https://docs.pristo.io/he/cx/get-started/sign-up).
- התפקיד מנהל/ת חשבון או מנהל/ת תוכנית. ראו [תפקידים והרשאות](https://docs.pristo.io/he/cx/users/roles-and-permissions).
- כתובת אימייל מאומתת. Pristo CX לא מפרסמת שאלון עד שתאמתו את הכתובת.
- כ-15 דקות.

## 1. פתיחת שאלון

אם נרשמתם הרגע, Pristo CX כבר יצרה את השאלון הראשון שלכם. לחצו על **המשך** בהודעת הפתיחה והמשיכו משלב 4.

![סקיצה של רשימת השאלונים. סימון 1 נמצא על לשונית הניהול בתפריט הראשי, סימון 2 על הכפתור שיוצר שאלון חדש, בפינה השמאלית העליונה, וסימון 3 על הכפתור שפותח את השאלון הראשון לעריכה, בכרטיס שלו.](https://docs.pristo.io/_astro/tutorial-questionnaires-list.CylUaKyq.webp)

1. פתחו את הלשונית **ניהול**. הדף **שאלונים** נפתח.

2. לחצו על **שאלון חדש**, הזינו שם בשדה **שם השאלון**, למשל `Example Coffee feedback`, ולחצו על **יצירה**.

3. בכרטיס של השאלון, לחצו על **ערוך שאלון**.

4. בחרו באפשרות **ריק**, ואז לחצו על **המשך**.

עורך הטופס נפתח עם דף ריק. כדי להתחיל משאלון מוכן במקום זאת, ראו [יצירת שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/questionnaires/create-a-questionnaire).

## 2. הוספת שלוש שאלות

![סקיצה של עורך הטופס עם מקטע ריק. סימון 1 נמצא על כפתור הפלוס במקטע. מתחתיו פתוחה רשימת סוגי השאלות בלשונית הראשונה, אחרי גלילה לסוף הרשימה, וסימון 2 נמצא על סולם הדירוג המספרי, הסוג האחרון ברשימה.](https://docs.pristo.io/_astro/tutorial-add-question.abe25LhM.webp)

1. בעורך, לחצו על כפתור הפלוס שבמקטע הריק. רשימת סוגי השאלות נפתחת.

2. בלשונית **פופולרי**, בחרו בפריט **סולם דירוג מספרי**.

3. לחצו על השאלה החדשה. בחלונית ההגדרות, הזינו בשדה **כותרת** את הכותרת `How likely are you to recommend Example Coffee to a friend?` (בעברית: עד כמה סביר שתמליצו על Example Coffee לחברים?)

4. הצביעו מתחת לשאלה ולחצו על כפתור הפלוס. הוסיפו שאלה מסוג **תיבת טקסט** עם הכותרת `What is the main reason for your score?` (בעברית: מה הסיבה העיקרית לציון שנתתם?)

5. הוסיפו שאלה מסוג **רשימת בחירה** עם הכותרת `Which drink did you order?` (בעברית: איזה משקה הזמנתם?), והקלידו את אפשרויות הבחירה שלה בחלונית ההגדרות.

השאלות מופיעות בדף לפי הסדר שבו הוספתם אותן, ועורך הטופס שומר את העבודה שלכם בעצמו. הדף [סקירה כללית של עורך הטופס](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/overview) מסביר את העורך, והדף [סוגי שאלות](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/question-types) מפרט את כל השאלות שאפשר להוסיף.

## 3. תצוגה מקדימה של השאלון

1. לחצו על הכפתור **תצוגה מקדימה** (עם סמל העין) בסרגל העליון.

2. ענו על השאלות כמו שמשיבים היו עונים.

3. לחצו על **סגור** (X) כדי לחזור לעורך.

שום דבר שתזינו בתצוגה המקדימה לא נשמר. ראו [תצוגה מקדימה של שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/preview).

## 4. פרסום השאלון

1. לחצו על **פרסם** בסרגל העליון.

2. אם רוצים, תארו את הגרסה הזו בתיבת הטקסט, ואז לחצו על **פרסם**.

אחרי רגע, Pristo CX פותחת את הלשונית **שיתוף** של השאלון. אם במקום זאת נפתחת החלונית **שגיאות**, תקנו את השגיאות שמופיעות בה ופרסמו שוב. ראו [פרסום שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/publish-and-versions).

## 5. העתקת הקישור הציבורי

1. בלשונית **שיתוף**, ודאו שכפתור הסטטוס מציג **פעיל**.

2. תחת **קישור לשיתוף**, לחצו על **העתקת קישור**.

הקישור מתחיל ב-`https://go.pristo.io/n/`. כל מי שפותח אותו יכול לענות, גם בלי חשבון ב-Pristo CX. באותה לשונית יש גם קוד QR וקוד הטמעה; ראו [שיתוף שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/questionnaires/share-a-questionnaire).

## 6. מענה על השאלון בתור משיבים

1. הדביקו את הקישור בכרטיסייה חדשה בדפדפן, או שלחו אותו לטלפון שלכם ופתחו אותו שם.

2. ענו על שלוש השאלות ולחצו על **סיום**.

דף הסיום מופיע. זה משוב אמיתי, ולכן הוא נספר במגבלת המשובים של החבילה שלכם.

## 7. צפייה במשוב

![סקיצה של דף המשובים. סימון 1 נמצא על לשונית המשובים בתפריט הראשי, סימון 2 על רשימת השאלונים בסרגל המסננים, וסימון 3 על המשוב הראשון בטבלה.](https://docs.pristo.io/_astro/tutorial-responses-list.BD68hpj_.webp)

1. לחצו על הלשונית **משובים** בתפריט הראשי.

2. בחרו את השאלון שלכם ברשימת השאלונים שבסרגל המסננים.

3. לחצו על השורה של המשוב שלכם. התשובות שלו נפתחות בחלונית צד.

המשוב מופיע בסטטוס **הושלם**. הטבלה מתרעננת כל 30 שניות, ולכן אם המשוב עדיין לא מופיע, טענו מחדש את הדף. ראו [צפייה במשובים](https://docs.pristo.io/he/cx/responses/view-responses).

## מה בניתם

יש לכם עכשיו שאלון שפורסם עם שלוש שאלות, קישור ציבורי שאוסף משובים, והמשוב הראשון שלכם. במסך רחב, רשימת המשימות בדף **בית** מסמנת עכשיו את השלבים האלה כבוצעו. כדי להסיר את משוב הבדיקה, [מחקו אותו](https://docs.pristo.io/he/cx/responses/view-responses#מחיקת-משוב) בדף **משובים**. בכל פעם שאתם משנים את השאלון, פרסמו אותו שוב כדי שהמשיבים יקבלו את הגרסה החדשה.

## השלבים הבאים

- [תרגום שאלון](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/translate-a-questionnaire)
- [הצגה או הסתרה של שאלות באמצעות תנאים](https://docs.pristo.io/he/cx/form-builder/conditions)
- [סקירה כללית של הפצות](https://docs.pristo.io/he/cx/distributions/overview), כדי לשלוח את השאלון ב-SMS או באימייל
- [ייצוא משובים](https://docs.pristo.io/he/cx/responses/export-responses)
- [סקירה כללית של דשבורדים](https://docs.pristo.io/he/cx/dashboards/overview)