הוספת אוכלוסייה חדשה

כדי לשלוח סקרים, עליך לאכלס את הפרויקט שלך בקונטקטים. רשימת אוכלוסייה נוּספת בדרך כלל על ידי ייבוא קובץ נתונים (CSV או Excel) המכיל את פרטי המשיבים שלך.

יצירת אוכלוסייה חדשה מקובץ

כדי לשלוח סקרים, עליך לאכלס את הפרויקט שלך בקונטקטים. יש שתי שיטות עיקריות לעשות זאת: ייבוא קובץ נתונים בכמות גדולה או הוספת אנשי קשר ידנית.

ייבוא אנשי קשר מקובץ

במרבית ההפצות, תעלה קובץ נתונים (CSV או Excel) המכיל את פרטי המשיבים שלך. זה מאפשר להוסיף אלפי אנשי קשר בבת אחת.

הכנת הנתונים שלך

לפני הוספת רשימה חדשה, ודא שהקובץ שלך מעוצב נכון כדי לעבוד עם תכונות ההפצה וההתאמה האישית:

• מידע חיוני על איש הקשר:

  • מספר טלפון: חובה אם אתה מתכנן להשתמש בהפצות באמצעות SMS או WhatsApp.

  • כתובת דוא"ל: חובה אם אתה מתכנן להשתמש בהפצות באמצעות דוא"ל.

• שדות התאמה אישית: כלול עמודות עבור פרטים כמו שם פרטי או שם משפחה. אלה יאפשרו לך להשתמש במשתנים דינמיים (למשל {{Name}}) בניסוח ההודעה שלך מאוחר יותר.

• נתוני סגמנטציה: אם אתה מתכנן לסנן את הקהל שלך (למשל, "שלח רק ללקוחות בניו יורק"), ודא שהקובץ כולל מאפיינים ספציפיים אלה (כמו עיר, גיל, או תאריך רכישה) כעמודות נפרדות.

כדי לייבא אנשי קשר מקובץ:

1. נווט אל Population הכרטיסייה בתפריט השמאלי.

2. תן שם לרשימה שלך: הקלד שם ייחודי עבור קבוצה זו (למשל, "לקוחות רבעון 1" או "רשימת עובדים 2026") ושמור.

3. לחץ על ה Import contacts כפתור.

4. העלה קובץ: העלה את קובץ ה-CSV או ה-Excel לחלון ההעלאה.

5. התאמת עמודות: המערכת תבקש ממך להתאים את העמודות בקובץ שלך לשדות במסד הנתונים.

• דוגמה: התאם את עמודת "טלפון נייד" לשדה "Phone Number" במערכת.

1. לחץ על Next. המערכת תסרוק כעת את הקובץ שלך כדי לבדוק אם העמודות מותאמות נכון ואם הנתונים הדרושים קיימים.

2. רק לאחר קבלת אישור שהנתונים תקינים תוכל ללחוץ על כפתור ה Import כדי לסיים את התהליך.

הזנה ידנית

אתה יכול גם להוסיף אנשי קשר אחד-אחד ישירות דרך הממשק. זה משמש לעתים עבור:

• בדיקות: הוספת עצמך או עמית כדי לאמת שקישורי SMS/דוא"ל עובדים כראוי לפני שליחה ללקוחות אמיתיים.

• עדכונים מהירים: הוספת לקוח VIP מסוים או עובד חדש בלי הצורך להעלות שוב גיליון נתונים שלם.

כדי להוסיף איש קשר בודד:

1. נווט אל רשימת האוכלוסייה הספציפית שברצונך לעדכן.

2. לחץ על +Add Contact.

3. הוסף פרטי התאמה אישית כמו שם פרטי או שם משפחה כדי לאפשר משתנים דינמיים בהודעותיך.

4. מלא את הפרטים החיוניים הנדרשים עבור ערוץ ההפצה שלך (מספר טלפון או כתובת דוא"ל).