לכל תוכנית ב-Pristo CX יש דוח מובנה אחד: דוח התפלגויות. לשאלון אחד ולטווח תאריכים, הדוח מציג כמה פעמים השאלון נשלח, כמה משובים מלאים התקבלו ואיך המשיבים ענו על כל שאלה. הכרטיס שלו מופיע ראשון בלשונית דשבורדים, עם התג מובנה.
סיכום
קישור לקטע: סיכום| דוח | מה הוא מציג | גישה |
|---|---|---|
| דוח התפלגויות | שליחות, משובים מלאים והתשובות לכל שאלה בשאלון אחד | מנהלי חשבון ומנהלי תוכנית, ומשתמשי התוכנית שמנהלים בוחרים כצופים |
הדוח נוצר יחד עם התוכנית. אי אפשר לערוך אותו, לשנות את השם שלו, לבטל את הפרסום שלו או למחוק אותו, ואי אפשר להוסיף דוחות מובנים אחרים.
רכיבים בדוח
קישור לקטע: רכיבים בדוח| רכיב | מה הוא עושה |
|---|---|
| שאלון | בחירת שאלון אחד של התוכנית. הדוח נפתח על השאלון הראשון ברשימה |
| בחר טווח תאריכים | היום, אתמול, שבוע נוכחי, שבוע שעבר, חודש נוכחי, חודש שעבר, שנה נוכחית או שנה שעברה. ברירת המחדל היא שבוע נוכחי |
| מסנני מאפיינים | רשימה אחת לכל מאפיין איש קשר ומאפיין אירוע באוכלוסייה של השאלון. בכל רשימה מופיעים הערכים שנמצאו במשובים שבטווח התאריכים, וגם האפשרות ללא למשובים שבהם המאפיין ריק. המסננים שתגדירו חלים יחד |
| צופים | למנהלים: בחירת הצופים. ראו שיתוף דשבורד |
טווח התאריכים והמסננים מופיעים כשיש לשאלון לפחות משוב אחד.
ספירות
קישור לקטע: ספירות| ספירה | מה היא סופרת |
|---|---|
| שליחות | כמה פעמים ההפצות של השאלון שלחו אותו בטווח התאריכים |
| משובים מלאים | המשובים המלאים שהוגשו בטווח התאריכים, מכל הערוצים, והאחוז שלהם מתוך השליחות |
המשובים המלאים כוללים גם תשובות דרך קישורי שיתוף וקישורי API, ולכן האחוז יכול לעבור את 100%. מסנני המאפיינים משנים את התשובות שבהמשך, ולא את שתי הספירות האלה.
התשובות לכל שאלה
קישור לקטע: התשובות לכל שאלה| שאלה | מה הדוח מציג |
|---|---|
| שאלות בחירה ושאלות מסוג סולם דירוג סמיילי או סולם דירוג מספרי | טבלה עם העמודות תשובה, ספירה וכן אחוזים, ממוינת מהתשובה שנבחרה הכי הרבה. בשאלה שמאפשרת כמה תשובות מוצגות ספירות בלי אחוזים |
| שאלות מסוג טבלת תיבות סימון או טבלת בחירה מרובה | טבלה נפרדת לכל שורה של שאלת הטבלה |
| שדות קלט ושאלות מסוג מונה | עד 20 תשובות, לפי האפשרות שתבחרו: אחרונים (החדשות ביותר קודם) או המשמעותיים ביותר (הארוכות ביותר קודם). ליד כל תשובה מוצגים ערכי המאפיינים של המשיב וקישור למשוב |
שאלות מסוגים אחרים, כמו תאריכים, קבצים, מיקומים וחתימות, לא מופיעות בדוח. בשאלה שאין לה תשובות בטווח התאריכים מופיעה ההודעה לא נמצאו נתונים עבור חלק זה.
כשאין מה להציג
קישור לקטע: כשאין מה להציג- אם אין שאלונים בתוכנית, הדוח מציג רק הודעה על כך.
- אם עדיין אין משובים לשאלון, הדוח מבקש לפרסם ולשתף אותו. מנהלים מקבלים קישור אל שתף את השאלון כשהשאלון מפורסם, או אל ערוך את השאלון כשהוא לא מפורסם.
מגבלות
קישור לקטע: מגבלות| פריט | מגבלה |
|---|---|
| שאלונים בכל פעם | אחד |
| טווחי תאריכים | 8 הטווחים המוגדרים מראש. אין תאריכים מותאמים אישית |
| תשובות פתוחות לכל שאלה | 20, וכל אחת נחתכת אחרי 1,000 תווים |
| פילוחים ותרשימים | אין. כדי לפלח תשובות לפי מאפיין או להציג תרשימים, בנו דשבורד משלכם עם פקד התפלגות תשובות לשאלה |