En Pristo CX, los cuestionarios se traducen en el panel Localizaciones del editor de formularios: agrega un idioma y escribe una traducción junto a cada texto. Los encuestados ven primero el idioma principal del cuestionario y pueden cambiar a una traducción con el botón del globo terráqueo. Un cuestionario puede tener hasta 5 traducciones.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Rol: tienes que ser administrador de la cuenta o administrador del programa. Consulta Roles y permisos.
- Configuración: termina primero las preguntas. El panel muestra los textos que tiene el cuestionario en este momento, así que los textos que agregues después también tendrás que traducirlos.
- Idioma principal: abre Configuraciones en el menú lateral y comprueba que Idioma sea el idioma en el que escribiste las preguntas.
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Selecciona Localizaciones en el menú lateral.
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Selecciona Agregar (+) junto al título del panel. El editor de formularios agrega un idioma y muestra sus textos.
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Selecciona el nombre del idioma en la parte superior del panel y elige el idioma que necesitas. Puedes escribir para buscar en la lista.
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Escribe una traducción en el cuadro junto a cada texto. Los textos se agrupan en global (el nombre del cuestionario), Puntos de salida, Capítulos, páginas, Página final, secciones, controles (las preguntas) y opciones (las opciones de respuesta).
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Para un Bloque de texto, selecciona Haz clic aquí para editar la traducción del contenido del bloque de texto, traduce el texto con formato en la ventana que se abre y selecciona Guardar.
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Repite los pasos 2 a 5 para cada idioma y luego publica el cuestionario.
Resultado
Sección titulada «Resultado»Después de publicar, el encabezado del cuestionario muestra un botón con un globo terráqueo, Cambiar idioma, que incluye el idioma principal y todas las traducciones. El cuestionario siempre se abre en su idioma principal. Los idiomas que se escriben de derecha a izquierda, como el hebreo y el árabe, cambian la página a esa dirección.
Los botones y los mensajes, como Siguiente, aparecen en inglés, español o hebreo: en el idioma elegido cuando es uno de esos tres, y en inglés en cualquier otro caso.
El idioma principal
Sección titulada «El idioma principal»Idioma, en Configuraciones, define el idioma en el que están escritas las preguntas. Como indica el editor de formularios: Este ajuste afecta al idioma en el que están escritas las preguntas, no a la interfaz de usuario. Los menús del propio editor de formularios siguen el idioma de tu perfil de Pristo CX.
No agregues una traducción al idioma principal. El panel problemas lo marca como error, y no puedes publicar hasta que elimines esa traducción o cambies el idioma principal.
Límites
Sección titulada «Límites»- Hasta 5 traducciones por cuestionario. Si intentas agregar una sexta, aparece Límite Alcanzado.
- La lista de idiomas tiene 182 idiomas.
- El botón del globo terráqueo se oculta en pantallas del tamaño de un celular, así que los encuestados que usan la mayoría de los celulares solo ven el idioma principal. Consulta las limitaciones conocidas en Accesibilidad de los cuestionarios.
- En la versión actual, los encuestados ven el título y el subtítulo de la página final en el idioma principal, aunque los traduzcas.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»El panel problemas muestra este error: Oh, parece que hay una traducción en el idioma principal; mejor quítala o cámbiala de idioma, ¿sí? Una traducción usa el idioma principal del cuestionario. Selecciona esa traducción, selecciona Eliminar y confirma, o cambia Idioma en Configuraciones.
Los encuestados no ven el botón del globo terráqueo. El cuestionario no tiene ninguna traducción publicada o la pantalla del encuestado es del tamaño de un celular.
Un idioma aparece en gris en la lista. El cuestionario ya tiene una traducción en ese idioma.