Para compartir un panel de Pristo CX, eliges usuarios del programa como lectores en el cuadro de diálogo Lectores, que se abre desde la tarjeta del panel en la pestaña Paneles. Los lectores abren el panel publicado en la aplicación. No hay enlace para compartir, correo electrónico ni exportación.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Rol: administrador de la cuenta o administrador del programa. Consulta Roles y permisos.
- Plan: cualquier plan.
- Configuración: un panel guardado y al menos un usuario del programa en el programa. Los lectores solo ven un panel mientras está publicado. Consulta Crear un panel.
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Abre Paneles.
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En la tarjeta del panel, selecciona el menú de tres puntos y luego Lectores…. También puedes abrir el panel y seleccionar Lectores, o usar Lectores… en el menú Acciones del editor.
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Marca a los usuarios del programa que pueden abrir el panel. Seleccionar todo marca a todas las personas de la lista. Si hay más de 8 usuarios del programa, aparece un cuadro de búsqueda.
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Selecciona Guardar lectores.
El mismo cuadro de diálogo define los lectores del Informe de distribuciones. El menú de su tarjeta solo tiene Lectores….
Resultado
Sección titulada «Resultado»Pristo CX muestra Lectores actualizados, y la tarjeta muestra el número de lectores. Un lector encuentra el panel en su lista la próxima vez que abre la pestaña Paneles en ese programa.
Quién puede ser lector
Sección titulada «Quién puede ser lector»- Solo los usuarios del programa que están activos y tienen acceso a este programa. La lista muestra el nombre y la dirección de correo electrónico de cada uno.
- Los administradores de la cuenta y los administradores del programa no están en la lista, porque siempre pueden abrir todos los paneles de sus programas, incluidos los borradores.
- Un usuario del programa que pierde el acceso a este programa deja de ser lector.
- Cuando dejas de publicar un panel, los lectores dejan de verlo. La lista de lectores se conserva, así que vuelven a verlo cuando lo publicas.
Qué pueden hacer los lectores
Sección titulada «Qué pueden hacer los lectores»| Los lectores pueden | Los lectores no pueden |
|---|---|
| Abrir la versión publicada desde la pestaña Paneles | Ver el borrador ni un panel que no está publicado |
| Elegir un rango de fechas y valores de filtro en la barra de filtros, y luego seleccionar Aplicar. Sus elecciones no se guardan ni cambian lo que ven los demás | Cambiar los filtros que ofrece la barra |
| Cambiar un widget entre gráfico y tabla, ocultar niveles de desglose y profundizar en un gráfico de barras | Editar, publicar, dejar de publicar ni eliminar el panel |
| Abrir las alertas que hay detrás de un widget Número de alertas e ir a la página Alertas | Elegir lectores |
En la página de paneles, los lectores ven la tarjeta del panel sin su estado ni su número de lectores.
Límites
Sección titulada «Límites»- Los lectores deben ser usuarios del programa al que pertenece el panel.
- Pristo CX no envía un correo electrónico a los lectores cuando los agregas. Avísales dónde encontrar el panel.
- Un panel no tiene enlace público, envío programado por correo electrónico ni exportación. Para compartir las cifras fuera de la aplicación, exporta las respuestas.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»El cuadro de diálogo muestra Este programa no tiene usuarios de programa. Solo los usuarios del programa pueden ser lectores. Un administrador de la cuenta puede invitar a uno en Configuración de la cuenta, en Usuarios. Consulta Invitar usuarios.
Un lector no encuentra el panel. Comprueba que el panel esté publicado y que el lector esté trabajando en el programa correcto. Consulta Cambiar a otro programa u organización.
El botón Guardar lectores está desactivado. La selección no cambió desde que se abrió el cuadro de diálogo.
No se puede guardar y la lista se vuelve a cargar. Alguien de la lista ya no puede ser lector, por ejemplo, porque perdió el acceso al programa. Revisa la lista y guarda de nuevo.
Al abrir un enlace a un panel aparece Panel no encontrado. El panel se eliminó o se dejó de publicar, no eres uno de sus lectores, o pertenece a un programa distinto del programa en el que estás trabajando. Pristo CX te devuelve a la página de paneles.